LEGAL REFERENCE

7cbaji গোপনীয়তা নীতি - আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম এবং লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখার জন্য স্পষ্ট নীতিমালা অনুসরণ করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ...

এনক্রিপশন প্রযুক্তিডেটা নিয়ন্ত্রণ অধিকারস্বচ্ছ সংগ্রহ নীতিতৃতীয় পক্ষ সীমিত শেয়ারিংঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
7cbaji 7cbaji গোপনীয়তা নীতি - আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আমরা চাই আপনি জানুন আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে এবং আপনার যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে আমরা প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ অধিকার, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা ডেটা এক্সপোর্ট সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় নিয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন এবং আমরা স্পষ্ট উত্তর দেব।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্টরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা ডিলিট করার প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করবেন এবং প্রয়োজনে ডেটা রিপোর্ট তৈরি করতে সাহায্য করবেন যা আপনি ডাউনলোড করতে পারবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিশদ অনুরোধ বা ডকুমেন্টেশনের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন। আমরা সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার তথ্য সুরক্ষা অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল

আপনার প্রোফাইল এলাকায় গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস দেখুন যেখানে আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ করতে, সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন সরাসরি নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে।

নীতি স্বচ্ছতা

কীভাবে আমরা গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি পূরণ করি

আমরা শুধু নীতি লিখে রাখি না বরং প্রতিদিন আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য কাজ করি। আমাদের সিস্টেম ডিজাইনে ডেটা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট অন্তর্ভুক্ত যাতে...

ডেটা এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ ট্রানজিটে এবং স্টোরেজে এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ কখনো কাঁচা ডেটা দেখতে না...

সীমিত ডেটা শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেস করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি। আপনার ডেটা কখনো মার্কেটিং...

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমাদের টিমের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।...

তথ্য রিটেনশন সীমা

আমরা আপনার ডেটা কেবলমাত্র যতদিন আইনগত বা পরিচালনাগত প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন তাহলে...

স্বচ্ছ কুকি ব্যবহার

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং লগইন সেশন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস...

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে আপডেট করি যাতে নতুন প্রযুক্তি এবং আইনগত পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। আমরা...

নীতি তুলনা

গোপনীয়তা নীতি বনাম অন্যান্য শর্তাবলী

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সুরক্ষায় ফোকাস করে যেখানে অন্যান্য নীতিমালা সার্ভিস ব্যবহার, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ম ব্যাখ্যা করে। এই তুলনা টেবিলটি আপনাকে বুঝতে সাহায্য করবে কোন পৃষ্ঠায় কোন বিষয় কভার...

01

গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা সম্পর্কিত সকল নিয়ম এবং আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ অধিকার ব্যাখ্যা করে

02

শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট খোলা, গেমিং নিয়ম, বোনাস শর্ত এবং সার্ভিস ব্যবহারের সাধারণ নীতিমালা কভার করে

03

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া, সীমা এবং যাচাইকরণ ধাপ বর্ণনা করে

04

বোনাস শর্তাবলী

প্রমো অফার, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা এবং বোনাস তোলার যোগ্যতা সংক্রান্ত বিস্তারিত নিয়ম উল্লেখ করে

05

অ্যান্টি-ফ্রড নীতি

জালিয়াতি সনাক্তকরণ, একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ পরিচালনার পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে

06

কুকি নীতি

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি, সেগুলোর উদ্দেশ্য এবং আপনি কীভাবে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা বর্ণনা করে

07

বিরোধ সমাধান নীতি

অভিযোগ জমা দেওয়ার প্রক্রিয়া, সমাধান সময়সীমা এবং এসকালেশন পথ সংক্রান্ত তথ্য দেয়

অ্যাকাউন্ট বৈশিষ্ট্য

প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য যা গোপনীয়তা সহজ করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে এমন সুবিধা যুক্ত করেছি যাতে আপনি নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং স্বচ্ছতার সাথে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন। আপনার প্রোফাইল থেকে আপনি দেখতে পারবেন কোন...

ডেটা ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে একটি ডেটা ড্যাশবোর্ড আছে যেখানে আপনি সংরক্ষিত...
লগইন হিস্টরি আপনার সিকিউরিটি সেটিংস পৃষ্ঠায় সাম্প্রতিক লগইন সেশন, ডিভাইস টাইপ এবং...
যোগাযোগ পছন্দ আপনি নির্বাচন করতে পারেন কোন ধরনের ইমেইল বা এসএমএস পেতে...
দ্রুত ডেটা এক্সপোর্ট গোপনীয়তা সেটিংস থেকে একটি বাটন ক্লিক করে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা...
অ্যাকাউন্ট ডিলিট অপশন আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ছেড়ে দিতে চান তাহলে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট ডিলিট...
সিকিউরিটি আপডেট লগ আমরা যখন নিরাপত্তা ব্যবস্থা উন্নত করি বা নীতি পরিবর্তন করি...

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই শেয়ারিং সীমিত থাকে। আপনার ডেটা কখনো মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি হয় না এবং সকল পার্টনার গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে।

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে ডেটা ড্যাশবোর্ড খুলুন যেখানে আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য, লেনদেন হিস্টরি এবং লগইন রেকর্ড দেখতে পাবেন। আপনি এখান থেকে সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট করার অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আমরা কয়েক দিনের মধ্যে ফাইল প্রস্তুত করে দেব।

যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্ট করেন তখন শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পার্টনার লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য আপনার মোবাইল নম্বর দেখতে পায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আমরা এই প্রক্রিয়া পরিচালনা করি এবং আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে পুরো সময়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় স্থায়ী অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ জানাতে পারেন সাপোর্ট চ্যাট বা প্রোফাইল সেটিংস থেকে। আমরা আইনগত রিটেনশন সময়সীমা মেনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব যাতে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়েছে জানাব।

আমরা যে কুকি ব্যবহার করি সেগুলো মূলত আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং সাইট পারফরম্যান্স উন্নত করতে সাহায্য করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিষ্কার করতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারেন এবং আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি।

আমরা যখন এই নীতি পরিবর্তন করি তখন আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং অ্যাকাউন্ট লগইনে একটি নোটিফিকেশন দেখাই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপডেট করা নীতিতে সবসময় সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ উল্লেখ থাকে যাতে আপনি ট্র্যাক করতে পারেন।

আমরা আপনার ডেটা কেবলমাত্র যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনগত প্রয়োজন থাকে ততদিন রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা নির্ধারিত সময়ের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য লেনদেন রেকর্ড কিছু সময় রাখতে হতে পারে।