নিয়ম
পেমেন্ট নিয়ম পৃষ্ঠা
bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে কত দ্রুত চিপ যোগ হয় এবং উত্তোলন কত ঘণ্টায় সম্পন্ন হয়...
আমরা Pragmatic Play, PG Soft, Microgaming, Habanero, CQ9, Joker এবং Spadegaming এর সাথে কাজ করি; এই স্টুডিওগুলো স্লট, লাইভ টেবিল এবং আর্কেড গেম সরবরাহ করে এবং প্রতি মাসে...
লাইভ রুলেট থেকে স্লট ফিচার রাউন্ড, ক্রিকেট বেটিং থেকে Aviator পর্যন্ত — সবকিছু একই অ্যাকাউন্ট থেকে চালান, কোনো পেজ ছাড়া নয়।
লবির বাইরে আপনি কিছু নির্দিষ্ট পৃষ্ঠা পাবেন যেখানে পেমেন্ট নিয়ম, উত্তোলন সময়সীমা, প্রাইভেসি পলিসি এবং যোগাযোগ তথ্য লেখা আছে। এই পাতাগুলো পড়লে বুঝবেন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি, কোন ডকুমেন্ট যাচাইয়ের...
আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সাপোর্ট করি — বাংলাদেশে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত চার পেমেন্ট রেল। আপনি ড্যাশবোর্ডের পেমেন্ট ট্যাবে গিয়ে যেকোনো একটি বাছাই করুন, অ্যামাউন্ট লিখুন এবং...
আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল হেল্প পেজ — তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল চালাই। লাইভ চ্যাট ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় এবং সাধারণত এক থেকে তিন মিনিটে উত্তর দেয়; ইমেইল সাপোর্ট ছয় থেকে আট ঘণ্টায় রিপ্লাই করে। মোবাইল হেল্প পেজে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর লেখা আছে বাংলায়। আপনার সমস্যা যদি পেমেন্ট বা যাচাই সম্পর্কিত হয় তবে চ্যাট খুলুন কারণ আমরা সেখানে দ্রুত স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট চেক করতে পারি।
২৪/৭ সক্রিয় এবং এক থেকে তিন মিনিটে উত্তর দেয়; আপনি স্ক্রিনশট আপলোড করতে পারেন এবং সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারেন, বট ছাড়া।
যদি বিস্তারিত লেখা প্রয়োজন হয় তবে ইমেইল পাঠান; আমরা সাধারণত ছয় থেকে আট ঘণ্টার মধ্যে বাংলায় উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট লগ সংযুক্ত করি।
মোবাইল মেনুতে একটি হেল্প সেকশন আছে যেখানে পেমেন্ট, যাচাই এবং গেম লোডিং সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর পাবেন; কোনো লগইন লাগে না।
আমরা ডেডিকেটেড অ্যাপ বা মোবাইল সাইট — দুটোই অফার করি। অ্যান্ড্রয়েড APK ডাউনলোড করতে পারেন অথবা ব্রাউজার দিয়ে সরাসরি সাইট খুলতে পারেন। দুটো ভার্সনেই সব গেম এবং পেমেন্ট...

আগে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং আলাদা সাইটে ছিল; এখন আমরা সব একই প্ল্যাটফর্মে রেখেছি। একবার লগইন করলে আপনি লাইভ ব্যাকারাট খেলতে পারেন, তারপর স্লট লবি চেক...
আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সেবা প্রদান করি এবং বাংলাদেশে আমাদের প্রধান ফোকাস। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী এবং খুলনা — এই শহরগুলোর ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি লগইন করেন তবে দেশের যেকোনো জায়গা থেকে অ্যাক্সেস করতে পারবেন যদি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ থাকে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket নেটওয়ার্ক সাপোর্ট করি, তাই আপনার পছন্দের মোবাইল ব্যাংকিং দিয়ে চিপ যোগ করতে পারবেন। নতুন সদস্য সাইন আপের সময় আমরা লোকেশন চেক করি এবং যদি আপনার অঞ্চল সমর্থিত না হয় তবে সরাসরি বলি। কোনো ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করতে পারি, তাই স্বাভাবিক সংযোগে থাকুন।
নতুন সদস্যরা প্রথমে হোম পেজ দেখেন যেখানে মূল ক্যাটাগরি লিংক থাকে; সেখান থেকে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট বা স্পোর্টস বেটিং বেছে নিন। একবার লগইন করলে ড্যাশবোর্ডে ব্যালেন্স, পেমেন্ট বাটন এবং গেম সার্চ বার...
হোম পেজে ক্যাটাগরি কার্ড, হেডলাইন গেম এবং চলমান প্রমো দেখা যায়; যেকোনো কার্ডে ক্লিক করলে সেই লবি খোলে এবং গেম তালিকা লোড হয়।
স্লট বা লাইভ টেবিল সেকশনে ঢুকলে পাশে ফিল্টার মেনু দেখা যায়; স্টুডিও নাম, থিম বা RTP রেঞ্জ দিয়ে সাজান এবং রেজাল্ট সঙ্গে সঙ্গে আপডেট হয়।
ডান উপরের কোণায় প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করলে সেটিংস মেনু খোলে; সেখানে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, লিমিট সেট এবং লগ-আউট টাইমার কনফিগার করতে পারবেন।
পেমেন্ট ট্যাবে ডিপোজিট, উত্তোলন এবং লেনদেন লগ একসাথে আছে; প্রতিটি এন্ট্রিতে তারিখ, অ্যামাউন্ট এবং স্ট্যাটাস দেখা যায় এবং CSV এক্সপোর্ট করতে পারবেন।
আপনি যখন প্রথমবার এই পোর্টাল খুলবেন, তিনটি জিনিস সামনে আসবে: কত দ্রুত চিপ যোগ করতে পারবেন, কোন গেম স্টুডিও লবিতে আছে এবং মোবাইল থেকে কীভাবে সব কন্ট্রোল করবেন।...
প্রতিটি গেম ক্যাটাগরিতে রিটার্ন-টু-প্লেয়ার শতাংশ (RTP) ভিন্ন হয়। স্লটে এটা সাধারণত ৯৪% থেকে ৯৭% এর মধ্যে থাকে, স্টুডিও ও টাইটেল অনুযায়ী; লাইভ টেবিলে RTP একটু বেশি কারণ হাউস এজ কম। স্পোর্টস মার্কেটে...
বেশিরভাগ Pragmatic Play এবং PG Soft স্লট ৯৬% থেকে ৯৭% পর্যন্ত; কিছু হাই-ভ্যারিয়েন্স টাইটেল ৯৪% এর কাছাকাছি থাকে।
ব্যাকারাট এবং রুলেটে হাউস এজ ছোট, তাই লং-রান RTP ৯৮% থেকে ৯৯%; সাইড-বেটে এজ একটু বেশি হয়।
Aviator এবং অন্যান্য মাল্টিপ্লায়ার গেম সাধারণত ৯৭% এর কাছাকাছি RTP দেয়; প্রতিটি রাউন্ড র্যান্ডম জেনারেটর দিয়ে চলে।
খেলার বাজারে ব্যাপারটা RTP নয়, মার্জিন; আমাদের প্রি-ম্যাচ মার্জিন ৩% থেকে ৬% এবং লাইভ মার্কেটে একটু বেশি।
আর্কেড গেমে RTP টাইটেল ভেদে ৯৫% থেকে ৯৮%; বিঙ্গো রুমের পেআউট পুল প্লেয়ার সংখ্যার ওপর নির্ভর করে।
আমরা মোবাইল-প্রথম ডিজাইন করি কারণ বেশিরভাগ ঢাকা এবং চট্টগ্রাম ব্যবহারকারীরা ফোন থেকে খেলেন। প্রতিটি সেশন TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং লগ-আউট টাইমার সেট করা আছে।...
আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একই ইন্টারফেসে চালাই; bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে দ্রুত পেমেন্ট প্রসেস করি; এবং ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট রাখি। এই...